Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
- Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Tukipalvelumme Apunasi
Vuoden 2019 käynnistynyt luckynordiccasino.fi on tehokkaasti kasvanut yhdeksi Pohjoismaiden arvostetuimmista nettikasinoista. Operoimme Maltalaisen pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, joka turvaa pelaajillemme kansainvälisten standardien mukaisen pelialustamme. Toimintamme on sitoutuneet tuottamaan asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen, missä sisältyvät laaja pelitarjonta, ripeät nostot ja turvallinen pelaaminen.
Kattava Pelitarjonta Kaikille Pelaajille
Pelikirjastomme sisältää ylitse 2800 erilaista pelituotetta maailman johtavilta studiolita. Toimintamme on rakentaneet kumppanuuksia alan huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn Playn sekä Evolution Gamingin kesken taataksemme, jotta käyttäjämme kokevat parhaan saavutettavissa olevan kokemuksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepöydät | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmatic Liven Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme toimii todella tyytyväinen tuottaessaan aitoja krupieereja reaaliajassa. Pelaajiemme lempipeleja sisältävät Suora Blackjack, Live Roulette että VIP-luokan erityispöydät, joissa panokset pystyvät kohota peräti 10 000 € yhtä pelikierrosta. Lisäksi tarjoamme ainutlaatuisia show-pelejä kuten esimerkiksi Crazy Time sekä Monopolyn Live, jotka yhdistävät viihdettä sekä tavanomaisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietosuoja on meille meille ylimpänä oleva tavoite. Hyödynnämme 256-bit suojausta kaikessa datayhteydessä, mikä tekniikka vastaa vastaavaa turvallisuustasoa kuin pankkisektorilla. Kaikki mahdolliset rahalliset tapahtumat prosessoidaan luotettavien maksuväylien avulla, että noudatamme tarkkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerin) rahanpesurikollisten estämiseksi.
Kontrolloitu pelitoiminta toimii tärkeä osa liiketoimintaamme. Tarjoamme asiakkaillemme seuraavat keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-, seitsemän päivän tai per kuukausi
- Häviörajojen asettaminen yksilöllisten tarpeiden mukaan
- Pelisession kellonajan asettaminen pelituokioiden seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnin jaksoista pysyvään sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset tietyin väliajoin
- Pääsy PeluuRY:n että Gambling Therapyn avustamiseen
Monipuoliset Maksuratkaisut
Tunnistamme, että nopeat sekä luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää asiakaskokemusta. Sen vuoksi toimintamme on liittäneet monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, jotka palvelevat skandinaavisten käyttäjien tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Kotiutukset käsitellään yleensä 4 tuntia sisällä työpäivinä, mikä on huomattavan paljon ripeämpää mitä sektorin keskiarvo 24-48 tuntia. Vahvistetuille VIP-asiakkaille annamme nopean nostopalvelun, jolloin summat saapuvat käyttäjätilille vajaassa 2 tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Tarjoamme tuleville pelaajillemme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, mikä paketti jakautuu kolmen alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäinen maksu antaa 100% bonuksen maksimissaan 500 euroon saakka että 200 ilmaispyöräytystä erikseen määritellyille sloteille. Toisen sekä kolmas maksu annetaan 50% bonusrahoilla, mitkä rajoittuvat 250 euron jokaista talletus.
Vakioasiakkaillemme annamme laajan loyalty-ohjelman, mikä muodostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopeataso, Kulta-taso, Platina-taso, Timantti sekä VIP-Elite. Jokaisen pelituokio tuottaa loyalty-pisteitä, jotka on mahdollista vaihtaa bonussummiksi tai sitten yksinomaisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback tasosta riippuen 5-25% tappioista
- Oma VIP-manageri Platinatason alkaen
- Korkeammat nostoraja ja pikainen käsittely
- Yksinomaiset kilpailut ja kampanjabonukset
- Syntymäpäiväetu sekä sesonkibonukset
Tukiryhmämme Saatavilla
Palveluhenkilökuntamme on saatavilla 24/7 tunnin suomenkielisesti, ruotsinkielisesti, norjaksi että englanniksi. Tarjoamme tukea chat-palvelun, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme chatissä on noin alle 60 s, sekä emaileihin reagoimme normaalisti 3 tunnin kuluessa.
Nettisivustomme Kysymykset-osio tarjoaa enemmän kuin 150 kattavaa selvitystä tavallisimpiin asioihin liittyen tilienhallintaan, bonuksiin, maksutapoihin että teoreettisiin haasteisiin. Ylläpidämme aineistoamme säännöllisesti pelaajien palautteen perusteella taataksemme, että löydät kaipaama tiedon nopeasti.
Pidämme yllä lisäksi vilkasta läsnäolon somessa mediassa, missä julkaisemme joka päivä neuvoja, peliesittelyjä sekä uutisia tulevista tarjouksista. Yhteisöämme Facebook-sivulla on ylitse 45 000 seuraajaa, mitkä jakavat elämyksiään sekä keskustelevat suosikkipeleistään.
Miksi Valitsisit LuckyNordic
Uskomme, miten menestyksemme rakentuu rehelliseen toimintaan, selkeyteen sekä asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme koskaan piilota ehtoja pienellä kirjoitukseen, vaan päinvastoin kerromme avoimesti kaikki bonusehdot sekä käytännöt. Pelivalikoimamme päivitetään viikottain tuoreilla pelituotteilla, että hyödynnämme jatkuvasti pelaajien ajatuksia kehittäessä palveluitamme.
Päämäärämme on olla muodostua enemmän kuin vain yksinkertainen peliportaali – toivomme luoda yhteisö, johon käyttäjämme saavat olomme kotoisiksi että arvostetun. Kaikki ehdotuksenne vastaanotetaan vakavasti, että parannamme säännöllisesti toimenpiteitämme täyttämään tehokkaammin odotuksiinne. Liity jäseneksi joukkoomme sekä koe, mistä syystä monet skandinaviset asiakkaat ovat jo valitseet meidät oman pelipaikkansa.